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山東明仁福瑞達(dá)制藥股份有限公司 社會責(zé)任報告 2020年度
- 2021-02-03
- 發(fā)布：明仁福瑞達(dá)
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山東明仁福瑞達(dá)制藥股份有限公司
社會責(zé)任報告
2020年度
一、序言
山東明仁福瑞達(dá)制藥股份有限公司作為一家富有社會責(zé)任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時，時刻不忘企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，堅持實現(xiàn)對社會、員工、客戶及投資者共贏理念，促進(jìn)企業(yè)與社會的協(xié)調(diào)、和諧與可持續(xù)發(fā)展。
優(yōu)秀的企業(yè)離不開優(yōu)秀人才的支撐，山東明仁福瑞達(dá)制藥股份有限公司一直將培養(yǎng)人才、尊重人才放在企業(yè)發(fā)展的首位，努力營造和諧并富有活力的人才培養(yǎng)環(huán)境。我們積極奉行“以人為本、唯才是用”的人才觀，為各類人才搭建起充分施展才華的舞臺，并與員工共同分享企業(yè)發(fā)展的成果，真正形成了人才與企業(yè)共發(fā)展的良性機(jī)制。同時，公司積極倡導(dǎo)“快樂工作、快樂生活”的理念，在企業(yè)快速發(fā)展過程中，大力提倡幸福、快樂的心態(tài)，充分營造環(huán)境良好、健康和諧的氛圍，不斷創(chuàng)造企業(yè)和諧，更為社會和諧貢獻(xiàn)一份力量。
明仁福瑞達(dá)秉承“關(guān)愛生命、呵護(hù)健康”的理念，在獲取經(jīng)濟(jì)利益的同時，一如既往地承擔(dān)對股東、對員工、對客戶、對供應(yīng)商、對社會及自然環(huán)境的責(zé)任，嚴(yán)控藥品生產(chǎn)過程的質(zhì)量安全，保障社會公共衛(wèi)生安全和人民生命健康。
同時，明仁福瑞達(dá)通過各項公益活動，參與公共事業(yè)、承擔(dān)社會責(zé)任，強(qiáng)化對人的責(zé)任、對環(huán)境的責(zé)任以及對社會、國家的責(zé)任，時時刻刻以感恩的心不斷參與各種慈善事業(yè)，全力打造具有社會責(zé)任感的幸福企業(yè)。
二、企業(yè)簡介
山東明仁福瑞達(dá)制藥股份有限公司成立于2004年4月，隸屬魯商集團(tuán)下屬的山東福瑞達(dá)醫(yī)藥集團(tuán)，屬國有控股企業(yè)，注冊資金7000萬元，是專業(yè)從事地產(chǎn)中藥藥品、化藥品、保健食品、食品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的高新技術(shù)企業(yè)。
公司始終堅持創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，以市場需求為核心，以產(chǎn)品創(chuàng)新為先導(dǎo)，廣泛拓展科研開發(fā)合作，注重人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，建有一支高素質(zhì)的科研隊伍，具備專業(yè)而高效的研發(fā)能力。
公司先后與山東大學(xué)、山東省藥學(xué)科學(xué)院等科研院校合作，承擔(dān)完成了國家重大新藥創(chuàng)制山東新藥孵化基地建設(shè)項目，國家發(fā)改委高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目，國家工信部重大科技成果轉(zhuǎn)化項目，國家“十一五”科技支撐計劃，省火炬計劃項目等多項科研開發(fā)項目，為公司未來的發(fā)展建立了合理的產(chǎn)品線。
公司占地280余畝，建筑面積12萬平方米，擁有前處理車間、提取車間、口服固體車間、外用制劑車間、口服液車間、制劑車間，已全部通過了國家新版藥品GMP認(rèn)證、保健食品GMP認(rèn)證。公司現(xiàn)有9大劑型，產(chǎn)能分別為：顆粒劑1億袋、硬膠囊劑20億粒、片劑20億片、口服液（合劑）2500萬支、軟膏劑、乳膏劑、凝膠劑5000萬支、膏藥500萬貼。
公司擁有73個產(chǎn)品的批準(zhǔn)文號，獨(dú)家產(chǎn)品16個，化學(xué)藥品37個、中藥產(chǎn)品36個、保健食品7個，涵蓋了呼吸科、骨科、兒科、婦科等多個領(lǐng)域，其中獲得山東省自主創(chuàng)新產(chǎn)品4個，高新技術(shù)產(chǎn)品12個。公司主導(dǎo)產(chǎn)品除小兒解感顆粒、通宣理肺膠囊、四季感冒系列產(chǎn)品等感冒類藥物外，還包括頸痛系列產(chǎn)品、東方活血膏、鹽酸二甲雙胍緩釋片、維固康系列保健食品等。
公司擁有山東省認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、山東省骨科疼痛類藥物工程技術(shù)研究中心、山東省骨科疼痛類藥物工程研究中心3個省級平臺，擁有浙江大學(xué)藥學(xué)院—明仁福瑞達(dá)聯(lián)合實驗室、福瑞達(dá)醫(yī)藥集團(tuán)國家企業(yè)技術(shù)中心2個聯(lián)合共建平臺，公司與山東大學(xué)、山東省藥學(xué)科學(xué)院等科研院校建立長期合作關(guān)系，先后承擔(dān)參與國家及省部項目40余項，承擔(dān)市、區(qū)科技發(fā)展計劃共計20余項。
同時公司十分注重知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，注重科研成果產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)化和市場化推廣。截止目前，公司已獲注冊商標(biāo)133件，23項核心發(fā)明專利，21項外觀設(shè)計專利，11項實用新型專利，授權(quán)專利先后獲得中國專利獎、山東省專利獎、濟(jì)南市專利獎多項。
公司先后被認(rèn)定為“國家科技部高新技術(shù)企業(yè)”、“國家綜合性新藥研發(fā)技術(shù)大平臺（山東）產(chǎn)業(yè)化示范基地”、“山東省中藥現(xiàn)代化科技示范企業(yè)”、“濟(jì)南市知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)”、“山東省專利創(chuàng)造能力培育單位”、“濟(jì)南市創(chuàng)新性企業(yè)”、“山東省知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)”，國家知識產(chǎn)權(quán)管理體系貫標(biāo)企業(yè)，山東省瞪羚企業(yè)、山東省專精特新中小企業(yè)，濟(jì)南市綠色工廠。
三、產(chǎn)品服務(wù)
1.明仁福瑞達(dá)產(chǎn)品涵蓋了呼吸科、骨科、兒科、婦科等多個領(lǐng)域，公司主導(dǎo)產(chǎn)品有頸痛系列產(chǎn)品，小兒解感顆粒、通宣理肺膠囊、四季感冒系列產(chǎn)品等感冒類藥物，東方活血膏，鹽酸二甲雙胍緩釋片、維固康系列保健食品等。我公司本著誠信經(jīng)營、做有責(zé)任感的大健康產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的理念，建有完善的質(zhì)量控制體系和質(zhì)量檢驗程序，產(chǎn)品出廠合格率100%，為社會提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
2.明仁福瑞達(dá)的產(chǎn)品售后服務(wù)體系健全，嚴(yán)格實施《產(chǎn)品服務(wù)管理制度》；公司本著誠實守信、顧客滿意的原則建立了技術(shù)、售后服務(wù)人員管理制度，便于細(xì)致地解決客戶的問題
3.作為藥品生產(chǎn)企業(yè)，公司建有《藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法》，成立了不良反應(yīng)監(jiān)測小組，對藥品質(zhì)量情況及消費(fèi)者用藥反饋進(jìn)行監(jiān)測，并定期向山東省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心報送報告。
4.公司定期采用拜訪或調(diào)查問卷的形式對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，對客戶提出的要求和建議要加強(qiáng)改進(jìn)和采用，定期檢查和分析客戶滿意度情況。
5.2020年，明仁福瑞達(dá)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)面信息或報道為0起。
四、對供應(yīng)鏈伙伴的責(zé)任
1.采購責(zé)任制度及方針。物料部對供應(yīng)商和采購產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，按照生產(chǎn)需要及時提出采購計劃，應(yīng)公司審核同意簽訂采購合同并按照采購合同安排產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗，經(jīng)品管部檢驗合格方可允許入場，對驗收不合格的物料要堅決要求退貨或者更換產(chǎn)品。
2.保障供應(yīng)商與經(jīng)銷商合法權(quán)益。公司嚴(yán)格按照采購合同對供應(yīng)商進(jìn)行付款，合法保障供應(yīng)商的權(quán)益；并履行與經(jīng)銷商的合同，確保提供合格的產(chǎn)品，自覺接受經(jīng)銷商的現(xiàn)場審計。
五、承擔(dān)誠信責(zé)任
1.守法誠信
1.1遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則。公司堅持依法經(jīng)營，誠實守信。在經(jīng)營中，模范遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，及時足額納稅，忠實履行合同，恪守商業(yè)信用，反對不正當(dāng)競爭；切實把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和提高產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平，努力為社會提供優(yōu)質(zhì)、安全、科學(xué)、可靠的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，取得廣大客戶的信賴與認(rèn)同；確保生產(chǎn)安全，努力為職工提供安全、健康、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，保障職工職業(yè)健康，遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，無重大違法、違規(guī)的負(fù)面信息。
1.2反對不正當(dāng)競爭，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。對外公司憑借一流的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)贏得客戶滿意，對內(nèi)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。
2.誠信經(jīng)營與服務(wù)。樹立誠信經(jīng)營的理念與保障誠信經(jīng)營的制度。公司從道德范疇提高員工的誠信觀念，宣傳誠信對企業(yè)生存的重要意義以及對員工個人魅力提升的意義。從法律范疇對員工進(jìn)行約束，不誠信的企業(yè)也必然不能遵紀(jì)守法。從監(jiān)管方面促進(jìn)企業(yè)誠信，包括合同履行的統(tǒng)計、顧客回訪等。
六、社會責(zé)任
1.新冠疫情爆發(fā)以來，公司堅決貫徹各級政府和魯商集團(tuán)疫情防控要求，成立疫情防控小組，制定一系列管控措施，科學(xué)推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。2020年2月4日，公司作為濟(jì)南市第一批提前復(fù)工企業(yè)緊急復(fù)工復(fù)產(chǎn)。2020年2月8日，時任濟(jì)南市市委書記王忠林來公司視察時，對福瑞達(dá)疫情防控工作予以了充分肯定，山東電視臺齊魯頻道每日新聞節(jié)目組、濟(jì)南日報等也對公司進(jìn)行了采訪、報道。
同時，公司積極踐行國企擔(dān)當(dāng)，自疫情發(fā)生以來先后向湖北捐贈價值30萬元藥品；向濟(jì)南市兒童醫(yī)院和兒童福利院捐贈價值20萬元藥品；向泰安教育系統(tǒng)捐贈價值17萬元藥品。
2020年3月，公司被山東省國資委評為“省屬企業(yè)疫情防控先進(jìn)集體”；11月，公司被山東省委、山東省人民政府評為“山東省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體代表”。
2.公司與浙江大學(xué)、山東中醫(yī)藥大學(xué)、濟(jì)南禾寶中藥材有限公司等多個高校、機(jī)構(gòu)在平陰縣孝直鎮(zhèn)建立黃芩、丹參等藥材培育及規(guī)范化種植基地，種植面積超過5000畝，通過生態(tài)化、規(guī)范化種植，實現(xiàn)保障中藥材質(zhì)量提升、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、精準(zhǔn)扶貧帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)等多方面目標(biāo)，具有良好應(yīng)用價值。
3.明仁福瑞達(dá)網(wǎng)站設(shè)有客戶反饋信箱，設(shè)有服務(wù)咨詢熱線和產(chǎn)品熱線，熱心解答公眾問題，接受公眾監(jiān)督。
4.作為藥品生產(chǎn)企業(yè)，公司污水站建有環(huán)保監(jiān)測系統(tǒng)，對公司廢棄物排放情況進(jìn)行定期公示，并按要求報送環(huán)境監(jiān)測報告，接受周邊群眾和環(huán)境保護(hù)部門的不定時監(jiān)督。
七、工會建設(shè)
公司為推進(jìn)工會建設(shè)和提升員工福利和豐富員工業(yè)余生活，在2008年2月成立了工會委員會；在13年的工會建設(shè)過程中，不斷完善工會管理制度，并合理設(shè)置了組織結(jié)構(gòu)、會員條件與義務(wù)和福利；公司所有員工均自愿加入了工會，對于建立穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益至關(guān)重要，同時也推動了公司企業(yè)文化建設(shè)。
八、擔(dān)負(fù)環(huán)保、職業(yè)健康安全責(zé)任
1.環(huán)境管理方面
1.1明仁福瑞達(dá)辦理了《排放污染物許可證》，并定期進(jìn)行三廢監(jiān)測。
1.2按照法律法規(guī)要求進(jìn)行了環(huán)境影響評價。
1.3從建廠至今無環(huán)保違規(guī)負(fù)面信息。
1.4公司設(shè)置濟(jì)南市工業(yè)企業(yè)落實重污染天氣應(yīng)急響應(yīng)措施“一企一策”公示牌，堅持問題導(dǎo)向，嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法，堅決打好大氣污染防治攻堅戰(zhàn)。
1.5公司積極開展資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)創(chuàng)建活動，廠區(qū)、辦公、車間環(huán)境整潔、綠化美觀，環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施齊全，員工工作幸福感高。
2.職業(yè)健康安全方面
2.1明仁福瑞達(dá)嚴(yán)格遵守職業(yè)健康安全相關(guān)法律法規(guī)要求，進(jìn)行了職業(yè)健康危害申報。
2.2本年度制定的年度安全培訓(xùn)計劃全部實施，員工安全意識進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。
2.3對普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進(jìn)行了職業(yè)病體檢。
2.4從建廠至今無職業(yè)健康安全違規(guī)負(fù)面信息。
2.5各特種設(shè)備全部通過年檢。
3.開展職業(yè)健康安全管理活動。為了進(jìn)一步強(qiáng)化公司廣大員工對安全生產(chǎn)工作的思想認(rèn)識，提高公司安全管理水平，增強(qiáng)廣大職工的安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)能力和加強(qiáng)全公司的安全防范意識，堅決杜絕事故發(fā)生，確保公司科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展；公司在2020年6月舉行“安全生產(chǎn)月系列活動”，對所有車間和部門人員開展了消防滅火演練活動，公司安全工程師向員工講解了滅火器的使用、滅火方法、消防水帶與水槍的對接及握法，員工都做了親身體驗，真正體現(xiàn)了“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防方針，灌輸群防、群治的意識。2020年11月公司被濟(jì)南市消防安全委員會評為第三屆“泉城119消防獎”十佳先進(jìn)集體。
九、展望2021年
1．完善科技創(chuàng)新體系建設(shè)。堅持從構(gòu)建自主知識產(chǎn)權(quán)體系和強(qiáng)化企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力出發(fā)，采取自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研合作攻關(guān)等方式，著力研發(fā)具有行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)和國家科技攻關(guān)計劃項目，提升科技計劃項目的開發(fā)層面，使公司的資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，使技術(shù)創(chuàng)新工作為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。
2.關(guān)愛員工全面健康發(fā)展。堅持關(guān)愛員工、依靠員工、凝聚員工，公司將進(jìn)一步完善員工薪酬體系，全面提升員工生活水平；積極開展員工教育培訓(xùn)和技能提升活動，提高員工學(xué)習(xí)積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)；拓寬企業(yè)民主管理，保障員工合法權(quán)益；加強(qiáng)幫扶解困工作，為弱勢群體提供切實幫助。
3.節(jié)能降耗加強(qiáng)環(huán)境治理。大力推廣先進(jìn)、節(jié)能、高效的技術(shù)設(shè)備和工藝，完善節(jié)能組織管理，著力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。
4.始終堅持環(huán)境、職業(yè)健康安全方針：節(jié)能環(huán)保、健康安全。遵規(guī)守紀(jì)，預(yù)防為先。全員參與，持續(xù)改進(jìn)。
5.關(guān)愛員工身體健康，在2021年度對全體員工進(jìn)行體檢和存在職業(yè)病崗位的員工進(jìn)行職業(yè)病體檢。
6.回饋社會實現(xiàn)地企共贏。持續(xù)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會；加大對社會公益事業(yè)的支持力度，鼓勵愛心幫互行為；著重關(guān)注當(dāng)?shù)厣鐣⑽幕?、教育、衛(wèi)生、安全的發(fā)展，關(guān)心當(dāng)?shù)厝鮿萑后w，切實促進(jìn)社會和諧。
山東明仁福瑞達(dá)制藥股份有限公司
2021年2月3日
社會責(zé)任報告
2020年度
一、序言
山東明仁福瑞達(dá)制藥股份有限公司作為一家富有社會責(zé)任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時，時刻不忘企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，堅持實現(xiàn)對社會、員工、客戶及投資者共贏理念，促進(jìn)企業(yè)與社會的協(xié)調(diào)、和諧與可持續(xù)發(fā)展。
優(yōu)秀的企業(yè)離不開優(yōu)秀人才的支撐，山東明仁福瑞達(dá)制藥股份有限公司一直將培養(yǎng)人才、尊重人才放在企業(yè)發(fā)展的首位，努力營造和諧并富有活力的人才培養(yǎng)環(huán)境。我們積極奉行“以人為本、唯才是用”的人才觀，為各類人才搭建起充分施展才華的舞臺，并與員工共同分享企業(yè)發(fā)展的成果，真正形成了人才與企業(yè)共發(fā)展的良性機(jī)制。同時，公司積極倡導(dǎo)“快樂工作、快樂生活”的理念，在企業(yè)快速發(fā)展過程中，大力提倡幸福、快樂的心態(tài)，充分營造環(huán)境良好、健康和諧的氛圍，不斷創(chuàng)造企業(yè)和諧，更為社會和諧貢獻(xiàn)一份力量。
明仁福瑞達(dá)秉承“關(guān)愛生命、呵護(hù)健康”的理念，在獲取經(jīng)濟(jì)利益的同時，一如既往地承擔(dān)對股東、對員工、對客戶、對供應(yīng)商、對社會及自然環(huán)境的責(zé)任，嚴(yán)控藥品生產(chǎn)過程的質(zhì)量安全，保障社會公共衛(wèi)生安全和人民生命健康。
同時，明仁福瑞達(dá)通過各項公益活動，參與公共事業(yè)、承擔(dān)社會責(zé)任，強(qiáng)化對人的責(zé)任、對環(huán)境的責(zé)任以及對社會、國家的責(zé)任，時時刻刻以感恩的心不斷參與各種慈善事業(yè)，全力打造具有社會責(zé)任感的幸福企業(yè)。
二、企業(yè)簡介
山東明仁福瑞達(dá)制藥股份有限公司成立于2004年4月，隸屬魯商集團(tuán)下屬的山東福瑞達(dá)醫(yī)藥集團(tuán)，屬國有控股企業(yè)，注冊資金7000萬元，是專業(yè)從事地產(chǎn)中藥藥品、化藥品、保健食品、食品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的高新技術(shù)企業(yè)。
公司始終堅持創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，以市場需求為核心，以產(chǎn)品創(chuàng)新為先導(dǎo)，廣泛拓展科研開發(fā)合作，注重人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，建有一支高素質(zhì)的科研隊伍，具備專業(yè)而高效的研發(fā)能力。
公司先后與山東大學(xué)、山東省藥學(xué)科學(xué)院等科研院校合作，承擔(dān)完成了國家重大新藥創(chuàng)制山東新藥孵化基地建設(shè)項目，國家發(fā)改委高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目，國家工信部重大科技成果轉(zhuǎn)化項目，國家“十一五”科技支撐計劃，省火炬計劃項目等多項科研開發(fā)項目，為公司未來的發(fā)展建立了合理的產(chǎn)品線。
公司占地280余畝，建筑面積12萬平方米，擁有前處理車間、提取車間、口服固體車間、外用制劑車間、口服液車間、制劑車間，已全部通過了國家新版藥品GMP認(rèn)證、保健食品GMP認(rèn)證。公司現(xiàn)有9大劑型，產(chǎn)能分別為：顆粒劑1億袋、硬膠囊劑20億粒、片劑20億片、口服液（合劑）2500萬支、軟膏劑、乳膏劑、凝膠劑5000萬支、膏藥500萬貼。
公司擁有73個產(chǎn)品的批準(zhǔn)文號，獨(dú)家產(chǎn)品16個，化學(xué)藥品37個、中藥產(chǎn)品36個、保健食品7個，涵蓋了呼吸科、骨科、兒科、婦科等多個領(lǐng)域，其中獲得山東省自主創(chuàng)新產(chǎn)品4個，高新技術(shù)產(chǎn)品12個。公司主導(dǎo)產(chǎn)品除小兒解感顆粒、通宣理肺膠囊、四季感冒系列產(chǎn)品等感冒類藥物外，還包括頸痛系列產(chǎn)品、東方活血膏、鹽酸二甲雙胍緩釋片、維固康系列保健食品等。
公司擁有山東省認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、山東省骨科疼痛類藥物工程技術(shù)研究中心、山東省骨科疼痛類藥物工程研究中心3個省級平臺，擁有浙江大學(xué)藥學(xué)院—明仁福瑞達(dá)聯(lián)合實驗室、福瑞達(dá)醫(yī)藥集團(tuán)國家企業(yè)技術(shù)中心2個聯(lián)合共建平臺，公司與山東大學(xué)、山東省藥學(xué)科學(xué)院等科研院校建立長期合作關(guān)系，先后承擔(dān)參與國家及省部項目40余項，承擔(dān)市、區(qū)科技發(fā)展計劃共計20余項。
同時公司十分注重知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，注重科研成果產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)化和市場化推廣。截止目前，公司已獲注冊商標(biāo)133件，23項核心發(fā)明專利，21項外觀設(shè)計專利，11項實用新型專利，授權(quán)專利先后獲得中國專利獎、山東省專利獎、濟(jì)南市專利獎多項。
公司先后被認(rèn)定為“國家科技部高新技術(shù)企業(yè)”、“國家綜合性新藥研發(fā)技術(shù)大平臺（山東）產(chǎn)業(yè)化示范基地”、“山東省中藥現(xiàn)代化科技示范企業(yè)”、“濟(jì)南市知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)”、“山東省專利創(chuàng)造能力培育單位”、“濟(jì)南市創(chuàng)新性企業(yè)”、“山東省知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)”，國家知識產(chǎn)權(quán)管理體系貫標(biāo)企業(yè)，山東省瞪羚企業(yè)、山東省專精特新中小企業(yè)，濟(jì)南市綠色工廠。
三、產(chǎn)品服務(wù)
1.明仁福瑞達(dá)產(chǎn)品涵蓋了呼吸科、骨科、兒科、婦科等多個領(lǐng)域，公司主導(dǎo)產(chǎn)品有頸痛系列產(chǎn)品，小兒解感顆粒、通宣理肺膠囊、四季感冒系列產(chǎn)品等感冒類藥物，東方活血膏，鹽酸二甲雙胍緩釋片、維固康系列保健食品等。我公司本著誠信經(jīng)營、做有責(zé)任感的大健康產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的理念，建有完善的質(zhì)量控制體系和質(zhì)量檢驗程序，產(chǎn)品出廠合格率100%，為社會提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
2.明仁福瑞達(dá)的產(chǎn)品售后服務(wù)體系健全，嚴(yán)格實施《產(chǎn)品服務(wù)管理制度》；公司本著誠實守信、顧客滿意的原則建立了技術(shù)、售后服務(wù)人員管理制度，便于細(xì)致地解決客戶的問題
3.作為藥品生產(chǎn)企業(yè)，公司建有《藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法》，成立了不良反應(yīng)監(jiān)測小組，對藥品質(zhì)量情況及消費(fèi)者用藥反饋進(jìn)行監(jiān)測，并定期向山東省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心報送報告。
4.公司定期采用拜訪或調(diào)查問卷的形式對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，對客戶提出的要求和建議要加強(qiáng)改進(jìn)和采用，定期檢查和分析客戶滿意度情況。
5.2020年，明仁福瑞達(dá)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)面信息或報道為0起。
四、對供應(yīng)鏈伙伴的責(zé)任
1.采購責(zé)任制度及方針。物料部對供應(yīng)商和采購產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，按照生產(chǎn)需要及時提出采購計劃，應(yīng)公司審核同意簽訂采購合同并按照采購合同安排產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗，經(jīng)品管部檢驗合格方可允許入場，對驗收不合格的物料要堅決要求退貨或者更換產(chǎn)品。
2.保障供應(yīng)商與經(jīng)銷商合法權(quán)益。公司嚴(yán)格按照采購合同對供應(yīng)商進(jìn)行付款，合法保障供應(yīng)商的權(quán)益；并履行與經(jīng)銷商的合同，確保提供合格的產(chǎn)品，自覺接受經(jīng)銷商的現(xiàn)場審計。
五、承擔(dān)誠信責(zé)任
1.守法誠信
1.1遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則。公司堅持依法經(jīng)營，誠實守信。在經(jīng)營中，模范遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，及時足額納稅，忠實履行合同，恪守商業(yè)信用，反對不正當(dāng)競爭；切實把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和提高產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平，努力為社會提供優(yōu)質(zhì)、安全、科學(xué)、可靠的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，取得廣大客戶的信賴與認(rèn)同；確保生產(chǎn)安全，努力為職工提供安全、健康、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，保障職工職業(yè)健康，遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，無重大違法、違規(guī)的負(fù)面信息。
1.2反對不正當(dāng)競爭，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。對外公司憑借一流的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)贏得客戶滿意，對內(nèi)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。
2.誠信經(jīng)營與服務(wù)。樹立誠信經(jīng)營的理念與保障誠信經(jīng)營的制度。公司從道德范疇提高員工的誠信觀念，宣傳誠信對企業(yè)生存的重要意義以及對員工個人魅力提升的意義。從法律范疇對員工進(jìn)行約束，不誠信的企業(yè)也必然不能遵紀(jì)守法。從監(jiān)管方面促進(jìn)企業(yè)誠信，包括合同履行的統(tǒng)計、顧客回訪等。
六、社會責(zé)任
1.新冠疫情爆發(fā)以來，公司堅決貫徹各級政府和魯商集團(tuán)疫情防控要求，成立疫情防控小組，制定一系列管控措施，科學(xué)推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。2020年2月4日，公司作為濟(jì)南市第一批提前復(fù)工企業(yè)緊急復(fù)工復(fù)產(chǎn)。2020年2月8日，時任濟(jì)南市市委書記王忠林來公司視察時，對福瑞達(dá)疫情防控工作予以了充分肯定，山東電視臺齊魯頻道每日新聞節(jié)目組、濟(jì)南日報等也對公司進(jìn)行了采訪、報道。
同時，公司積極踐行國企擔(dān)當(dāng)，自疫情發(fā)生以來先后向湖北捐贈價值30萬元藥品；向濟(jì)南市兒童醫(yī)院和兒童福利院捐贈價值20萬元藥品；向泰安教育系統(tǒng)捐贈價值17萬元藥品。
2020年3月，公司被山東省國資委評為“省屬企業(yè)疫情防控先進(jìn)集體”；11月，公司被山東省委、山東省人民政府評為“山東省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體代表”。
2.公司與浙江大學(xué)、山東中醫(yī)藥大學(xué)、濟(jì)南禾寶中藥材有限公司等多個高校、機(jī)構(gòu)在平陰縣孝直鎮(zhèn)建立黃芩、丹參等藥材培育及規(guī)范化種植基地，種植面積超過5000畝，通過生態(tài)化、規(guī)范化種植，實現(xiàn)保障中藥材質(zhì)量提升、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、精準(zhǔn)扶貧帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)等多方面目標(biāo)，具有良好應(yīng)用價值。
3.明仁福瑞達(dá)網(wǎng)站設(shè)有客戶反饋信箱，設(shè)有服務(wù)咨詢熱線和產(chǎn)品熱線，熱心解答公眾問題，接受公眾監(jiān)督。
4.作為藥品生產(chǎn)企業(yè)，公司污水站建有環(huán)保監(jiān)測系統(tǒng)，對公司廢棄物排放情況進(jìn)行定期公示，并按要求報送環(huán)境監(jiān)測報告，接受周邊群眾和環(huán)境保護(hù)部門的不定時監(jiān)督。
七、工會建設(shè)
公司為推進(jìn)工會建設(shè)和提升員工福利和豐富員工業(yè)余生活，在2008年2月成立了工會委員會；在13年的工會建設(shè)過程中，不斷完善工會管理制度，并合理設(shè)置了組織結(jié)構(gòu)、會員條件與義務(wù)和福利；公司所有員工均自愿加入了工會，對于建立穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益至關(guān)重要，同時也推動了公司企業(yè)文化建設(shè)。
八、擔(dān)負(fù)環(huán)保、職業(yè)健康安全責(zé)任
1.環(huán)境管理方面
1.1明仁福瑞達(dá)辦理了《排放污染物許可證》，并定期進(jìn)行三廢監(jiān)測。
1.2按照法律法規(guī)要求進(jìn)行了環(huán)境影響評價。
1.3從建廠至今無環(huán)保違規(guī)負(fù)面信息。
1.4公司設(shè)置濟(jì)南市工業(yè)企業(yè)落實重污染天氣應(yīng)急響應(yīng)措施“一企一策”公示牌，堅持問題導(dǎo)向，嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法，堅決打好大氣污染防治攻堅戰(zhàn)。
1.5公司積極開展資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)創(chuàng)建活動，廠區(qū)、辦公、車間環(huán)境整潔、綠化美觀，環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施齊全，員工工作幸福感高。
2.職業(yè)健康安全方面
2.1明仁福瑞達(dá)嚴(yán)格遵守職業(yè)健康安全相關(guān)法律法規(guī)要求，進(jìn)行了職業(yè)健康危害申報。
2.2本年度制定的年度安全培訓(xùn)計劃全部實施，員工安全意識進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。
2.3對普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進(jìn)行了職業(yè)病體檢。
2.4從建廠至今無職業(yè)健康安全違規(guī)負(fù)面信息。
2.5各特種設(shè)備全部通過年檢。
3.開展職業(yè)健康安全管理活動。為了進(jìn)一步強(qiáng)化公司廣大員工對安全生產(chǎn)工作的思想認(rèn)識，提高公司安全管理水平，增強(qiáng)廣大職工的安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)能力和加強(qiáng)全公司的安全防范意識，堅決杜絕事故發(fā)生，確保公司科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展；公司在2020年6月舉行“安全生產(chǎn)月系列活動”，對所有車間和部門人員開展了消防滅火演練活動，公司安全工程師向員工講解了滅火器的使用、滅火方法、消防水帶與水槍的對接及握法，員工都做了親身體驗，真正體現(xiàn)了“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防方針，灌輸群防、群治的意識。2020年11月公司被濟(jì)南市消防安全委員會評為第三屆“泉城119消防獎”十佳先進(jìn)集體。
九、展望2021年
1．完善科技創(chuàng)新體系建設(shè)。堅持從構(gòu)建自主知識產(chǎn)權(quán)體系和強(qiáng)化企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力出發(fā)，采取自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研合作攻關(guān)等方式，著力研發(fā)具有行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)和國家科技攻關(guān)計劃項目，提升科技計劃項目的開發(fā)層面，使公司的資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，使技術(shù)創(chuàng)新工作為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。
2.關(guān)愛員工全面健康發(fā)展。堅持關(guān)愛員工、依靠員工、凝聚員工，公司將進(jìn)一步完善員工薪酬體系，全面提升員工生活水平；積極開展員工教育培訓(xùn)和技能提升活動，提高員工學(xué)習(xí)積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)；拓寬企業(yè)民主管理，保障員工合法權(quán)益；加強(qiáng)幫扶解困工作，為弱勢群體提供切實幫助。
3.節(jié)能降耗加強(qiáng)環(huán)境治理。大力推廣先進(jìn)、節(jié)能、高效的技術(shù)設(shè)備和工藝，完善節(jié)能組織管理，著力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。
4.始終堅持環(huán)境、職業(yè)健康安全方針：節(jié)能環(huán)保、健康安全。遵規(guī)守紀(jì)，預(yù)防為先。全員參與，持續(xù)改進(jìn)。
5.關(guān)愛員工身體健康，在2021年度對全體員工進(jìn)行體檢和存在職業(yè)病崗位的員工進(jìn)行職業(yè)病體檢。
6.回饋社會實現(xiàn)地企共贏。持續(xù)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會；加大對社會公益事業(yè)的支持力度，鼓勵愛心幫互行為；著重關(guān)注當(dāng)?shù)厣鐣⑽幕?、教育、衛(wèi)生、安全的發(fā)展，關(guān)心當(dāng)?shù)厝鮿萑后w，切實促進(jìn)社會和諧。
山東明仁福瑞達(dá)制藥股份有限公司
2021年2月3日
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